Dogadać się z innymi, czyli porozumienie bez przemocy nie tylko w życiu organizacji

Dogadać się z innymi, czyli porozumienie bez przemocy nie tylko w życiu organizacji Wyobraź sobie firmę wolną od krzyku, konfliktów, wzajemnego punktowania i obgadywania za plecami. Wyobraź sobie środowisko pracy bez kompleksów, bez zagrożenia, przyjazne miejsce, gdzie Ty i ludzie wokół macie poczucie sensu i własnej wartości. Wyobraź sobie, że z zawodowej rzeczywistości usuwasz przemoc, agresję, szantaż, pretensje, fochy i oceny, w zamian tworzysz nowy świat, oparty na szacunku, współpracy, dialogu oraz - co najważniejsze - na kontakcie z innymi ludźmi i wzajemnym zrozumieniu. Twórcą idei zwanej Porozumieniem bez Przemocy (Nonviolent Communication - NVC) jest amerykański psycholog Marshall B. Rosenberg. Zaproponował on sposób komunikacji, w którym odchodzi się od paradygmatu szukania winnego, ustalania za wszelką cenę, kto ma rację, na rzecz budowania relacji i wypracowywania na jej podstawie rozwiązań wygrany - wygrany. Nie ma tu miejsca na przemoc, strach, ocenianie, co dobre, a co złe, w zamian jest uważność na fakty i obserwacje, refleksja, jakie uczucia, a zatem i potrzeby, wywołują w nas dane sceny, sytuacje czy zachowanie drugiego człowieka. Nie ma spychania na kogoś odpowiedzialności za własne samopoczucie. Jest koncentracja na słuchaniu, dbanie o siebie i innych. W efekcie, w atmosferze porozumienia, wszystkim pracuje się przyjemniej i spokojniej. Wzrasta entuzjazm, pojawiają się nowe pomysły, poprawiają się wyniki finansowe. Firma ma świetną reputację jako pracodawca, więc do wolnych stanowisk ustawia się kolejka chętnych.Piękne, prawda? W dodatku realne. Poznaj reguły Porozumienia bez Przemocy i już dziś zacznij je wprowadzać w swoim życiu i we własnej organizacji!Joanna Berendt — ma ponad 10-letnie doświadczenie menadżerskie w działających w branży finansowej międzynarodowych korporacjach, w których zajmowała się zarządzaniem projektami i budowaniem zespołów opartych na współpracy; między innymi uczestniczyła w procesie tworzenia od podstaw banku detalicznego. Od 2008 roku współpracuje z Youth Business Poland jako mentor i coach, wspiera przedsiębiorców w rozwoju i skutecznym prowadzeniu własnych biznesów. Od 2013 roku jako członek zarządu współtworzy Equante — Fundację Nowych Możliwości. Jest akredytowanym coachem ICF PCC. Zainicjowała pierwsze w Polsce studia podyplomowe z zakresu Porozumienia bez Przemocy — na Collegium Civitas, gdzie od 2015 roku prowadzi zajęcia. Obszary jej specjalizacji to: rozwiązywanie konfliktów, mediacje, konstruktywna komunikacja w życiu, rodzinie i organizacji, coaching menadżerski, coaching zespołów, coaching systemowy.Agnieszka Kozak — od ponad 16 lat pracuje jako trener i konsultant w korporacjach z branż: farmaceutycznej, bankowej, budowlanej oraz związanej z produkcją. Z wykształcenia jest psychologiem, przez wiele lat była adiunktem w Katedrze Psychologii Organizacji i Zarządzania. Te kompetencje wykorzystuje w pracy trenera, konsultanta, coacha i terapeuty, co zdecydowanie zwiększa efektywność prowadzonych przez nią procesów. Kocha to, co robi, i robi to, co kocha. Od wielu lat prowadzi warsztaty empatycznego przywództwa oparte na idei Porozumienia bez Przemocy, wdraża ten rodzaj komunikacji w organizacjach. Prowadzi również warsztaty dla małżeństw, wspierając je w odnajdywaniu ich języka miłości. Twórczyni programu studiów podyplomowych, których bazę merytoryczną stanowi Porozumienie bez Przemocy. Obszary jej specjalizacji to: doradztwo i wsparcie w procesie zmian w organizacji, warsztaty oparte na procesie grupowym, coaching menadżerski, coaching zespołów, komunikacja w małżeństwie i w organizacji. Spis treści "Dogadać się z innymi (...)": Wstęp 7 Świat bez ocen 11 Dlaczego oceniamy - neurobiologia 12 Ocenianie a uniwersalne potrzeby 14 Co ocenianie oznacza dla relacji 17 Jak przerwać spiralę ocen 19 Podsumowanie 24 Świat bez bycia miłym za cenę siebie 25 Egoizm a dbanie o siebie 26 Dlaczego tak ważne jest, żeby inni byli zadowoleni 31 Koszt bycia miłym 36 Jak odejść od bycia miłym 38 Podsumowanie 43 Świat bez kompleksów 45 Poczucie własnej wartości i kompleksy 46 Źródła kompleksów 56 Konsekwencje życia w cieniu własnych kompleksów 59 Jak budować zaufanie do siebie 62 Podsumowanie 69 Świat bez krzyku 71 Oceniające myśli i krzyk 72 Czego wyrazem jest krzyk 75 Zgliszcza po wojnie, czyli co krzyk wnosi do relacji 77 Co zrobić, gdy jesteśmy u progu krzyku 80 Podsumowanie 87 Świat bez obwiniania i poczucia winy 89 Poczucie winy dojrzałe i niedojrzałe 90 Poczucie winy a poczucie krzywdy 94 Skąd się to bierze 98 Konsekwencje poczucia winy 102 Jak zacząć wybierać siebie 105 Podsumowanie 111 Świat bez wstydu 113 Naturalne a nawykowe 115 Strategie unikania wstydu 122 Jak radzić sobie ze wstydem 127 Podsumowanie 133 Świat bez zamartwiania się i kręcenia filmów w głowie 135 Zamartwianie się i potrzeba sensu 136 konsekwencje zamartwianiA się 140 Jak przerwać spiralę zamartwiania się 143 Podsumowanie 147 Świat bez domyślania si